Rehatechniker repariert ein Vorderrad am Kinderrollstuhl

Reparaturen

Drückt die Orthese? Hast du einen platten Reifen oder hat sich eine Schraube gelockert?

Bei Problemen mit individuell gefertigten Hilfsmitteln wie Orthesen, Prothesen oder Sitzschalen kommst du am besten bei uns vorbei. Unsere Werkstatt vor Ort kann schnell und unkompliziert Abhilfe schaffen. Sollte es nicht möglich sein, zu uns zu kommen, kommen wir zu euch nach Hause.

Sollte eine Reparatur einmal länger dauern, stellen wir dir für die Dauer selbstverständlich ein entsprechendes Leihgerät zur Verfügung.

  • Werkstatt vor Ort in Erlangen, oft Reparatur am selben Tag
  • Hausbesuch, wenn der Weg zu uns nicht möglich ist
  • Leihgerät, wenn eine Reparatur länger dauert
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Reparatur melden

Mit diesem Formular meldest du einen Defekt direkt an unsere Werkstatt. Je genauer die Angaben und je mehr Fotos, desto eher können wir das Ersatzteil schon vor eurem Termin bestellen und alles in einem Durchgang erledigen.

  1. Hilfsmittel beschreiben: Was ist es, was ist kaputt, wie dringend ist es.
  2. Fotos hochladen: Gesamtansicht, Defekt aus der Nähe und Typenschild sind Pflicht, sechs bis acht Fotos sind ideal.
  3. Termin bekommen: Wir melden uns mit einem Vorschlag für Werkstatt oder Hausbesuch, bei dringenden Fällen am selben Werktag.

 

Geht es schnell? Ruf uns an unter +49 9131 97 00 90.

Schritt 1 von 3: Was ist passiert?

Steht oft auf dem Typenschild oder im Übergabeprotokoll. Wenn du es nicht weißt, einfach frei lassen, die Fotos helfen uns weiter.
Bei Rollstühlen, Buggys und Stehgeräten meist am Rahmen, bei Elektrorollstühlen am Antrieb.
Zum Beispiel: Welches Teil ist betroffen, was funktioniert nicht mehr, seit wann, wobei ist es passiert, gibt es Geräusche oder Fehlermeldungen.